Expéditions et retours
Nos moyens de livraison sont adaptés pour répondre à vos besoins avec efficacité et rapidité. Voici un aperçu des options que nous proposons :
Livraison standard : Nous offrons un service de livraison standard qui permet la réception de vos produits sous 3 à 5 jours ouvrables.
Livraison express : Pour les clients ayant des besoins urgents, nous proposons un service de livraison express, garantissant une réception sous 1 à 2 jours ouvrables.
Click & Collect : Vous pouvez également choisir de récupérer votre commande en magasin ou dans un point de collecte à proximité. Cette option est souvent plus rapide et vous permet de choisir un horaire qui vous convient.
Livraison en camion à hayon : Une livraison en camion à hayon se réfère à une livraison effectuée à l'aide d'un camion équipé d'un hayon élévateur, aussi appelé hayon arrière. Ce dispositif est un plateau mobile monté à l'arrière du camion, qui peut être levé et abaissé hydrauliquement. Il permet de charger ou décharger facilement des marchandises lourdes ou volumineuses depuis le sol jusqu'à la hauteur du plancher du camion, sans avoir besoin d'un quai de chargement ou de chariots élévateurs.
Avantages d'un camion à hayon pour les livraisons :
Accessibilité : Pratique pour livrer des marchandises dans des zones sans infrastructures de chargement spécifiques. Sécurité : Réduit le risque de blessure en évitant de soulever manuellement des objets lourds Flexibilité : Permet de livrer à différents types de clients, y compris les particuliers ou les entreprises avec des accès limités. Efficacité : Facilite le processus de livraison, surtout pour les produits encombrants ou volumineux.
Suivi de commande : Toutes nos options de livraison incluent un suivi en temps réel pour que vous puissiez savoir à tout moment où en est votre commande.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.